Politique de confidentialité

Politique de confidentialité pour Odd Bunch

Date d’entrée en vigueur: 16 mai 2022
Dernière révision: 1 juillet 2024

Odd Bunch (« nous », « notre », ou « nos ») s'engage à protéger votre vie privée et à garantir que vos informations personnelles sont traitées de manière sécurisée et responsable. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons les informations personnelles que vous fournissez par le biais de notre site Web (www.atmor.autos) et de nos services. Nous respectons les lois canadiennes sur la vie privée, y compris la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE), ainsi que les lois provinciales telles que la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québecprivé du Québec et la Personal Information Protection Act (PIPA) de la Colombie-Britannique, le cas échéant.

Les renseignements que nous recueillons
- Renseignements personnels

Nous collectons des informations personnelles pour fournir et améliorer nos services. Cela comprend :

Nom, coordonnées (adresse de courriel, numéro de téléphone, adresse de livraison)
Détails de paiement (carte de crédit ou autres méthodes de paiement)
Détails du compte (historique des commandes, identifiants de connexion, préférences)

- Aucun renseignement personnel

Nous recueillons des données non identifiables telles que :

Adresse IP, type de navigateur et système d'exploitation
Statistiques d'utilisation du site Web (par exemple, pages visitées, temps passé sur le site, sources de référence)
Interactions avec les supports marketing et les publicités

- Témoins et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies, des balises pixel et des technologies similaires pour améliorer l'expérience utilisateur, analyser les performances du site et diffuser des publicités ciblées.

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations collectées aux fins suivantes :

Prestation de services: Pour traiter les commandes, faciliter les paiements, gérer les livraisons et répondre aux demandes.
Marketing et publicité : Pour personnaliser les communications et les publicités sur des plateformes telles que Facebook, Instagram, TikTok et Google.
Analyse et optimisation : Pour surveiller les performances, affiner nos services et développer des stratégies basées sur les données.
Conformité légale : Pour répondre aux obligations réglementaires et aux demandes légales.

Partage d'informations
- Fournisseurs de services tiers

Nous partageons des informations avec des fournisseurs de services de confiance, tels que :

Des processeurs de paiement pour des transactions sécurisées.
Des partenaires de livraison pour une logistique efficace.
Des fournisseurs de services informatiques et de nuage pour le stockage de données et la fonctionnalité du site Web.

- Plateformes de publicité et de marketing

Nous pouvons partager des informations personnelles limitées avec des plateformes tierces, y compris Facebook, TikTok, Instagram et Google, pour améliorer le ciblage des annonces. Les données partagées sont souvent anonymisées ou hachées pour préserver la confidentialité. Ces plateformes fonctionnent selon leurs propres politiques de confidentialité, que les utilisateurs sont encouragés à consulter.

- Obligations légales et transferts d'entreprise

Nous pouvons divulguer des informations :

Pour nous conformer aux exigences légales ou aux ordonnances judiciaires.
Lors de la restructuration d'entreprise, comme les fusions ou les acquisitions.

Conformité à la loi provinciale sur la protection de la vie privée

Odd Bunch respecte les lois fédérales et provinciales sur la protection de la vie privée, y compris, mais sans s'y limiter :

LPRPDE: Régit la protection des données personnelles à travers le Canada.
La PIPA de la Colombie-Britannique: (BC) se concentre sur la gestion des données personnelles pour les organisations opérant en Colombie-Britannique.
Loi sur la protection des renseignements personnels du Québec: Impose des normes de protection des données plus strictes au Québec.

Nous veillons à ce que la protection des données soit conforme aux lois provinciales les plus strictes applicables.

Sécurité des données

Nous employons des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations, y compris :

Chiffrement SSL pour le transfert de données.
Stockage sécurisé des données avec un accès limité au personnel autorisé.
Audits réguliers et mises à jour de nos protocoles de sécurité.

Malgré ces mesures, aucun système n'est entièrement sécurisé. En utilisant nos services, vous reconnaissez et acceptez ce risque inhérent.

Conservation des informations

Nous conservons les informations personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour remplir leur objectif prévu ou pour respecter les exigences légales. Les données marketing sont conservées jusqu'à ce que vous vous désinscriviez, et les détails de paiement sont stockés en toute sécurité uniquement aussi longtemps que nécessaire.

Vos droits

En vertu des lois canadiennes et provinciales sur la protection de la vie privée, vous avez le droit de :

Accès: Demandez des détails sur les informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
Correction: Mettez à jour ou corrigez les inexactitudes dans vos données.
Suppression: Demandez la suppression des données, sous réserve des exigences légales ou opérationnelles de conservation.
Préférences marketing: Se désinscrire des communications marketing ou des publicités ciblées.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessous.

Votre vie privée et les risques liés à la publicité

Nous utilisons des plateformes tierces pour des publicités ciblées. Bien que ces plateformes soient liées par leurs propres politiques de confidentialité, nous prenons des précautions pour minimiser les risques :

Partage de données anonymisées ou hachées.
Révision régulière de la conformité aux lois sur la vie privée.
Offrir aux utilisateurs la possibilité de se désinscrire de la publicité ciblée.

Confidentialité des enfants

Nos services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données auprès des personnes mineures. Si nous découvrons que de telles informations ont été collectées par inadvertance, elles seront rapidement supprimées.

Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou les lois applicables. La version la plus récente sera toujours disponible sur notre site Web, avec la « date d'entrée en vigueur » notée en haut.

Communiquez avec nous

Pour des questions, des préoccupations ou pour exercer vos droits en vertu de cette Politique de confidentialité, veuillez contacter :

Odd Bunch
Courriel :help@atmor.autos

En utilisant les services d’Odd Bunch, vous acceptez les conditions énoncées dans cette Politique de Confidentialité, et nous nous engageons à protéger vos données tout en offrant une valeur exceptionnelle.